Mots du PDG

Le deuxième point que je souhaite partager avec tout le monde est une histoire sur une autre signification de la qualité. En repensant à 2012, je me sentais tout le temps confus et personne ne pouvait me donner de réponse. Même étudier et explorer ne pouvait pas résoudre mes doutes intérieurs. Ce n'est que lorsque j'ai passé 30 jours en Inde, en octobre 2012, sans contact avec personne d'autre, que j'ai réalisé que tout est destiné et que rien ne peut être changé. Parce que je croyais au destin, j'ai abandonné l'apprentissage et l'exploration et je ne voulais plus chercher pourquoi. Mais mon ami n'était pas d'accord avec moi et il m'a payé pour assister au cours et en apprendre davantage sur « Le pouvoir des graines ». Des années plus tard, j'ai découvert que ce contenu faisait partie du « Sutra du Diamant ».

À l’époque, j’appelais cette connaissance causalité, ce qui signifie que ce que l’on sème est ce que l’on récolte. Mais même en connaissant cette vérité, il y a quand même eu des moments de réussite, de joie, de frustration et de douleur dans la vie. Face aux revers et aux difficultés, je voulais instinctivement rejeter la faute sur les autres ou me soustraire à mes responsabilités parce que c'était inconfortable et douloureux, et je ne voulais pas admettre que c'était moi-même qui en était la cause.

Pendant longtemps, j’ai gardé cette habitude de repousser les problèmes lorsqu’ils se rencontraient. Ce n'est que fin 2016, alors que j'étais épuisé physiquement et mentalement, que j'ai commencé à penser : si ces difficultés de la vie sont causées par moi-même, où sont mes problèmes ? À partir de ce moment-là, j'ai commencé à observer mes propres problèmes, à réfléchir à la manière de les résoudre et à essayer de trouver les raisons et les façons de penser à partir du processus de résolution du problème. Cela m'a pris quatre semaines la première fois, mais cela s'est progressivement réduit à quelques minutes.

La définition de la qualité ne concerne pas seulement la qualité des produits, mais inclut également la culture d'entreprise, le niveau de gestion, les avantages économiques et d'autres aspects. Dans le même temps, la qualité implique également des attitudes, des valeurs et des modes de pensée personnels. Ce n'est qu'en améliorant constamment la qualité des entreprises et des individus que nous pourrons avancer sur la voie du succès.

Si nous lisons aujourd'hui un livre intitulé "Karma Management", qui dit que toutes nos situations actuelles sont causées par notre propre karma, nous ne serons peut-être pas trop choqués au début. Nous pouvons avoir l'impression d'avoir acquis des connaissances ou d'avoir une nouvelle vision, et c'est tout. Cependant, à mesure que nous continuons à réfléchir à nos expériences de vie, nous réalisons que tout est en réalité causé par nos propres pensées, paroles et actions. Ce genre de choc est sans précédent.

Nous pensons souvent que nous sommes les bonnes personnes, mais un jour, lorsque nous réalisons que nous avons tort, l’impact est considérable. Depuis ce temps-là, qui fait six ou sept ans, chaque fois que je vois plus profondément mes échecs et mes revers que je ne veux pas admettre, je sais qu'ils ont été causés par moi-même. Je suis plus convaincu de cette loi de causalité. En fait, toutes nos situations actuelles sont causées par nos croyances ou notre propre comportement. Les graines que nous avons plantées dans le passé ont finalement fleuri, et ce que nous obtenons aujourd’hui est le résultat que nous devrions obtenir nous-mêmes. Depuis janvier 2023, je n’en doute plus. J’éprouve le sentiment de comprendre ce que signifie ne pas avoir de doutes.

Avant, j'étais une personne seule qui n'aimait pas socialiser ni même faire des transactions en face à face. Mais après avoir compris la loi de causalité, j’ai eu la certitude que personne au monde ne pouvait me faire du mal à moins que je ne me blesse. Il me semble que je suis devenu plus extraverti, disposé à socialiser avec les gens et à effectuer des transactions en face à face. J'avais l'habitude de ne pas aller à l'hôpital même lorsque j'étais malade parce que j'avais peur de communiquer avec les médecins. Maintenant, je comprends qu'il s'agit de mon mécanisme subconscient d'autoprotection pour éviter d'être blessé lorsque j'interagis avec les gens.

Mon enfant est tombé malade cette année et je l'ai emmenée à l'hôpital. Il y avait également des problèmes liés à l'école de mon enfant et à l'achat de services pour l'entreprise. J'ai eu divers sentiments et expériences tout au long de ce processus. Nous vivons souvent des expériences comme celle-ci : lorsque nous voyons quelqu'un qui ne peut pas terminer une tâche à temps ou qui ne peut pas la faire correctement, notre poitrine nous fait mal et nous nous sentons en colère. C'est parce que nous avons fait de nombreuses promesses concernant la qualité et les délais de livraison, mais nous ne pouvons pas les tenir. En même temps, nous avons confié notre confiance aux autres, mais ils nous ont blessés.

Quelle a été ma plus grande expérience ? C'est lorsque j'ai emmené ma famille voir un médecin et que j'ai rencontré un médecin non professionnel qui parlait bien mais ne pouvait pas du tout résoudre le problème. Ou encore, lorsque mon enfant allait à l’école, nous rencontrions des professeurs irresponsables, ce qui mettait toute la famille en colère. Cependant, lorsque nous choisissons de coopérer avec les autres, la confiance et le pouvoir leur sont également accordés. Lors de l’achat de services, j’ai également rencontré des vendeurs ou des entreprises qui ne faisaient que parler grand mais ne pouvaient pas tenir leurs promesses.

Parce que je crois fermement à la loi de causalité, j’ai d’abord accepté de tels résultats. J'ai réalisé que cela devait être causé par mes propres paroles et actions, j'ai donc dû accepter de tels résultats. Mais ma famille était très en colère et furieuse, se sentant traitée injustement dans cette société et très douloureuse. Par conséquent, je dois réfléchir plus profondément aux événements qui ont conduit aux résultats d’aujourd’hui.

Dans ce processus, j'ai découvert que tout le monde ne peut penser à gagner de l'argent qu'au moment de démarrer une entreprise ou de rechercher de l'argent, sans devenir professionnel avant de fournir des services ou de faire des promesses aux autres. J'étais comme ça aussi. Lorsque nous sommes ignorants, nous pouvons nuire aux autres membres de la société, et les autres peuvent également nous nuire. C’est un fait que nous devons accepter car nous avons effectivement fait beaucoup de choses qui ont nui à nos clients.

Cependant, à l'avenir, nous pourrons procéder à des ajustements afin de ne pas causer davantage de problèmes et de tort à nous-mêmes et à nos proches tout en recherchant l'argent et le succès. C’est le point de vue que je souhaite partager avec tout le monde sur la qualité.

Bien entendu, l’argent est essentiel à notre travail car nous ne pouvons pas survivre sans lui. Cependant, l’argent, bien qu’important, n’est pas la chose la plus importante. Si nous plantons de nombreux problèmes de qualité dans le processus de gagner de l'argent, en fin de compte, nous et nos proches en subirons les conséquences dans diverses expériences de vie, ce que personne ne veut voir.

La qualité est très importante pour nous. Tout d’abord, cela peut nous apporter plus de commandes, mais plus important encore, nous créons également un meilleur sentiment de bonheur pour nous-mêmes et nos proches à l’avenir. Lorsque nous achetons des produits ou des services fournis par d’autres, nous pouvons également obtenir des services de meilleure qualité. C'est la principale raison pour laquelle nous mettons l'accent sur la qualité. La recherche de la qualité est notre amour pour nous-mêmes et nos familles. C’est la direction vers laquelle nous devrions tous tendre ensemble.

L'altruisme ultime est l'égoïsme ultime. Nous recherchons la qualité non seulement pour aimer nos clients ou voir ces commandes, mais plus important encore, pour nous aimer nous-mêmes et nos proches.